Decenas de supermercados en siete Los países europeos se han visto afectados por un presunto ciberataque que afecta a sus frigoríficos y congeladores.
Alrededor de 40 supermercados Delhaize en Bélgica y Luxemburgo se vieron afectados, mientras que un número menor de tiendas se vieron afectadas en Suecia, Irlanda, los Países Bajos, Estonia y Finlandia.
Sabcobel, una empresa belga que fabrica algunos de los refrigeradores afectados, dijo que los evaporadores de las unidades fueron cambiados al modo de descongelación, lo que provocó que se calentaran, en lo que se cree que es el mismo método utilizado en el incidente del mes pasado que afectó a cientos de supermercados franceses.
Según los medios locales, se desperdiciaron alimentos por valor de millones de euros.
Stephan Moelans, director general de Sabcobel, que opera los sistemas de Delhaize, dijo a la agencia de noticias Belga que el incidente fue un ciberataque y que la empresa había estado “trabajando toda la noche y toda la mañana para desconectar de la red las unidades afectadas”.
Dijo que desde el ataque francés a principios de octubre, la compañía había estado trabajando para “proteger los refrigeradores de nuestros clientes contra esta vulnerabilidad”, pero que las unidades necesitaban modificaciones físicas, no sólo actualizaciones de software.
La mayoría de los supermercados de Europa están conectados a Internet y el mantenimiento y la resolución de problemas se pueden realizar de forma remota.
“La solución más sencilla es gestionar los frigoríficos a través de una conexión segura a Internet. La mayoría de nuestros clientes cambiaron a esta opción después del ataque en Francia”, añadió Moelans.
No está claro quién está detrás del aparente ataque.
Según se informa, la temperatura de los congeladores en varias tiendas de toda Europa alcanzó los 50 °C (122 °F).
Tanto las agencias nacionales de seguridad cibernética de Bélgica como de Suecia dijeron que estaban monitoreando el incidente.
El Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido dijo que estaba trabajando con socios internacionales y la industria para “comprender completamente los detalles de un incidente”. No se han reportado incidentes en el Reino Unido.
En Flandes, al norte de Bélgica, una sucursal de Delhaize en Hoeilaart dijo al sitio web de noticias Het Laatste Nieuws que había perdido 100.000 euros (83.500 libras esterlinas) en productos.
El gerente dijo que esa estimación ni siquiera tenía en cuenta las pérdidas adicionales que se derivarían del cierre de la tienda.
Carrefour, un supermercado de propiedad francesa, dijo que el incidente sólo había afectado a 15 de sus tiendas belgas y añadió que se habían tomado medidas de inmediato para garantizar que todas las tiendas permanecieran abiertas.
Un portavoz del Grupo Colruyt, que opera tiendas Spar en Bélgica bajo un sistema de franquicia, dijo a la agencia de noticias Reuters que cinco tiendas sufrieron ataques en sus sistemas de refrigeración.
